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Einführung

IFS-Einführung & Supportdienste

 

Das komplette Servicepaket für IFS-Systeme

 

Wir begleiten unsere Kunden durch den gesamten ERP-Lifecycle. Wir können Kunden helfen, mit ihrem IFS-System zu wachsen oder die Verwendung ihres IFS-Systems zu optimieren, indem wir „ERP-Rentabilitätsprüfungen“ durchführen.

Angebotene Dienstleistungen:

Novacura bietet ein komplettes Dienstleistungspaket in Bezug auf IFS Applications / IFS Cloud-Systeme an. Wenn Sie sich für Novacura entscheiden, gewinnen Sie einen Partner für die nächsten Jahre.

01:

IFS-Implementierung

Wir organisieren die End-to-End-Einführung von IFS-Systemen: von Machbarkeitsstudien über Bedarfsermittlung, Anpassung und Integration bis hin zum Go-Live-Support. Wir folgen der IFS-Standardmethodik, jedoch mit einem einzigartigen Element: einer Low Code-Plattform, welche die Einführung aller Modifikationen außerhalb von IFS Applications erlaubt.

02:

Applikationsdienste (AMS)

Wir bieten ein komplettes Paket an Dienstleistungen für die Applikationsverwaltung (AMS) an, darunter: IT-Störungsmanagement, Applikationsentwicklung, Infrastrukturwartung und -verwaltung. Wir bieten hohe SLA-Parameter mit einem 24 x 5 Support Window.

03:

IFS Upgrades

Wir haben umfangreiche Erfahrung mit IFS-System-Upgrades. Inzwischen unterstützen wir unsere Kunden beim Upgrade auf die neueste IFS-Version: die IFS Cloud! Unsere einzigartige Methodik wird von unserer Low Code-Plattform Novacura Flow unterstützt. Es ebnet den Weg in die IFS Cloud, mindert Risiken und reduziert Herausforderungen mit der neuen OData-API.

04:

IFS-Weiterentwicklungen & Integration

Mit dem Wachstum eines Unternehmens muss auch sein System mithalten, auch wenn es noch so perfekt ist. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer Module, Anpassungen und Integrationen. Wir bieten eine einzigartige Low Code-Plattform zur Erweiterung von IFS-Systemen mit ERP-Anwendungen (Novacura Flow). Mit dieser Plattform kann effektiver entwickelt werden, da sie nicht durch ERP-Einschränkungen blockiert wird.

05:

Schulung

Unser Customer Success Team kümmert sich und arbeitet mit dem Fachwissen unserer Kunden. Wir schulen Kunden in der Verwendung und Verwaltung von IFS-Systemen. Darüber hinaus organisieren wir Schulungen für Kunden, die eigenständig ERP-Anwendungen mithilfe unserer Low Code-Plattform Novacura Flow entwickeln möchten.

06:

ERP-Nutzungsprüfungen

Wir möchten, dass unsere Kunden das Maximale aus ihrer ERP-Investitionen herausholen können. Wir haben einen besonderen Auswertungsdienst geschaffen, mit dessen Hilfe unsere Kunden beurteilen können, ob sie (und ihre Benutzer) das eingeführte ERP-System so effizient wie geplant nutzen. Im Ergebnis können wir solche Bereiche aufzeigen, in denen Benutzer geschult werden müssen, oder wir schlagen die Einführung zusätzlicher Module bzw. ERP-Anwendungen zur Prozessoptimierung vor.

Ausgezeichneter IFS Channel Partner:

Novacura ist Gold Channel Partner von IFS. Unser Channel Partner-Vertrag bezieht die Nordischen Länder (inklusive Baltikum)mit ein. Wir können unseren Kunden End-to-End-Lösungen liefern. Wir verkaufen IFS-Lizenzen (in allen unterschiedlichen Varianten) in Verbindung mit allen Implementierungsdiensten. Dies kann zum Beispiel im Rahmen eines bestehenden Vertrags erfolgen. Dadurch haben unsere Kunden einen Ansprechpartner, egal ob sie über das IFS-System oder über die Erbringung von Dienstleistungen sprechen möchten.

 

Unsere Präsenz in der IFS-Welt

 

Die Partnerschaft zwischen Novacura und IFS besteht seit 2015

Sowohl 2017, 2019 als auch 2022 erhielt Novacura die Auszeichnung IFS Channel-Partner des Jahres. Mit diesem Titel werden nur die besten IFS-Partner honoriert.

 

Die Zahlen sprechen für sich

 

Novacura arbeitet seit 2005 zusammen mit IFS. Wir haben IFS Applications (in verschiedenen Versionen, einschließlich IFS Cloud) für mehr als 150 zufriedene Kunden implementiert. Wir haben mehr als 500 Projekte im Zusammenhang mit IFS-Systemen realisiert (Implementierung, Service, Upgrade-Projekte usw.). Wir haben inzwischen mehr als 70 hochqualifizierte Berater und führen IFS in 9 Ländern ein…

Unser einmaliger Lösungsansatz:

IFS´ capabilities with Novacura Flow low-code platform, image by Novacura

Was uns einzigartig macht:

Unser Low Code / BPM / Integrationsschicht für IFS

Unsere Low Code-Plattform – Novacura Flow – kann die Möglichkeiten von IFS noch um einiges erweitern. Sie können alle zusätzlichen Anforderungen für IFS als Novacura Flow-Anwendungen implementieren. Sie ist viel effizienter als die typische Änderungsvorbereitung, da Sie Anpassungen nicht codieren müssen, sondern mit einem Low Code-Anwendungsdesigner zeichnen. Somit können Sie den IFS-Kern modifikationsfrei halten. Aber Novacura Flow ist nicht nur eine Low Code-Plattform mit über 50 Konnektoren zu verschiedenen Systemen und Technologien, sondern kann auch als Integrationsplattform für IFS verwendet werden. Darüber hinaus kann sie Ihnen helfen, Geschäftsprozesse zu koordinieren, die als Prozessschicht für Ihr IFS-System laufen.
Evergreen ERP strategy, image by Novacura

Bereit für Evergreen:

Saubere ERP-Architektur ohne Modifikationen

Mit der IFS Cloud-Version hat IFS die „Evergreen“-Strategie für IFS-Systeme eingeführt. IFS beendet damit die frühere Philosophie der Versionsverwaltung (Version 7, 8 ...10), bei der in bestimmten Jahresabständen neue Versionen freigegeben wurden. IFS verspricht inzwischen eine Freigabe neuer IFS Cloud-Versionen zweimal pro Jahr. Das bringt aber auch Herausforderungen für die Kunden mit sich: Unternehmen müssen bereit sein, ihre Modifikationen viel öfter zu aktualisieren! Mit Novacura Flow können Kunden ihre Anpassungen als Low Code-Anwendungen außerhalb des ERP-Systems behalten. Wenn also ein Upgrade erforderlich wird, „verbinden“ sie Flow-Anwendungen einfach wieder mit der neuen IFS-Version.
Customize your ERP system with Flow Marketplace, image by Novacura

Zusätzliche ERP-Anwendungen in unserem Marketplace

Novacura Flow gibt nicht nur die Möglichkeit, Low Code-Anwendungen für die Erweiterung von ERP-Systemen zu erstellen. Da es sich um Low Code der nächsten Generation handelt, wurde er mit mehr als 100 abrufbereiten ERP-Anwendungen im Novacura Marketplace verankert. Diese Anwendungen zielen darauf hin, typische ERP-Lücken zu füllen. Novacura Marketplace bietet Anwendungen wie mobile Lagerverwaltung, mobile Arbeitsaufträge oder Fertigungsrückmeldungen (um nur einige zu nennen). Aber wir gehen noch einen Schritt weiter, indem wir Anwendungskomponenten anbieten, die aufzeigen, wie Novacura Flow mit verschiedenen Technologien (wie z. B. AI, Dokumentenverarbeitung oder ERP-Integration) verwendet werden kann. Entwickler können mithilfe dieser Komponenten voll funktionsfähige Anwendungen, wie man sie sonst aus Blöcken bildet, erstellen-

Mobilität gepaart mit Funktionalität für anspruchsvolle Branchen

Durch das Hinzufügen einer Novacura Flow-Schicht zum IFS-System können wir die funktionalen und technologischen Möglichkeiten, die eine Gesamtlösung (IFS + Novacura Flow) bietet, erheblich erweitern. Zwecks besserer Mobilität und Benutzerfreundlichkeit kann Novacura Flow als zusätzliche und flexible Benutzeroberfläche für IFS eingesetzt werden. Novacura Flow unterstützt die anspruchsvollsten Branchenanforderungen und bietet Sonderfunktionen wie z.B. Barcodeleser, Offline-Modus, GPS-Positionierung, Konnektivität von Fertigungsanlagen, mobiles Drucken, Unterstützung aller mobilen Plattformen und vieles mehr. Daher funktioniert die Lösung gleichermaßen gut in einem Lager, in einer Werkstatt oder im Außendienst.

Novacura Flow füllt die Lücken im ERP aus

 

Uns ist bewusst: jedes Unternehmen ist speziell und verlangt spezifische Lösungen. Mit Novacura Flow können Sie spezifische ERP-Anwendungen erstellen, die über den Standardumfang Ihres ERP-Systems hinausgehen.

 

 

WAS SIE BEI DER WAHL EINES IFS-PARTNERS BEACHTEN SOLLTEN

 

Für Unternehmen, die ihren IFS-Implementierungspartner auswählen wollen, haben wir hier die folgenden Kriterien zusammengefasst. Diese haben wir während unseres langen Bestehens auf dem IFS-Markt gesammelt.

Diese Kriterien sind nicht nur für Kundenunternehmen wichtig, sondern auch für uns! Wir nutzen sie, um unser Unternehmen und unser Angebot ständig zu verbessern und den Anforderungen dieser Kunden besser gerecht zu werden.

  1. Der Partner sollte ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbieten und den gesamten ERP-Lebenszyklus unterstützen.Denn Unternehmen wachsen, deren Prozesse ändern sich und die Erwartungen steigen. Unternehmen benötigen ein breites Spektrum an ERP-bezogenen Supportleistungen, um ihr ERP-System an neue Situationen anpassen zu können.
  2. Der Partner sollte nachweislich über Erfahrung mit ähnlichen Kunden verfügen. Dadurch erhalten die Berater des Partners nicht nur das notwendige Wissen über IFS, sondern auch über reale Prozesse in bestimmten Branchen. Auf diese Weise verstehen sie die Kundenbedürfnisse während eines Einführungsprozesses sofort und können die bewährten Verfahren aus früheren Projekten proaktiv vorschlagen.
  3. Der Partner sollte über eine stabile finanzielle Situation und nachweisliches Wachstum verfügen. Dies gibt ein klares Signal, dass das Partnerunternehmen und seine Arbeitsweise von den Kunden geschätzt werden. Es ist auch eine Garantie dafür, dass der Partner nicht eines Tages verschwindet und das Unternehmen im Stich lässt.
  4. Der Partner sollte mindestens ein mittelständisches Unternehmen mit Niederlassungen in mehreren Ländern sein. Egal, ob Sie ein globales Unternehmen sind oder (noch) nicht.  Wenn Sie wachsen, benötigen Sie lokalen Support an den neuen Standorten. Ein globaler IFS-Partner kann Sie bei diesem Wachstum unterstützen, da er sein Projektteam skalieren kann.
  5. Der Partner sollte an Innovation orientiert sein. Er sollte nicht nur ein weiteres Beratungsunternehmen sein, das IFS-Implementierungsdienste unter Verwendung der IFS-Methodik anbietet. Der Partner sollte Innovationen einführen, denn das gibt eine Art Signal, dass er ständig an die Leistungssteigerung seiner Kunden denkt. Darüber hinaus zeigt es, dass er technischen Innovationen gegenüber aufgeschlossen ist und Ihnen hilft, die neuesten Technologien zu übernehmen.
  6. Der Partner sollte ein offizieller IFS Channel Partner sein. Dies ist ein Beweis dafür, dass IFS das Partnerunternehmen anerkannt hat. Es bedeutet auch, dass IFS für den Partner nicht nur ein weiterer Geschäftsbereich ist, sondern dass dieser Bereich ernst genommen wird. Letztendlich erhalten Sie auch einen zentralen Ansprechpartner für die Bereitstellung von IFS-Lizenzen und IFS-Services.

Wir tun unser Bestes, um alle oben genannten Kriterien zu erfüllen, erstklassigen Service zu bieten und letztendlich Ihr IFS-Partner für die kommenden Jahre zu werden!

Warum Novacura:

Diagram of overall experience in the IFS Consulting Department, image by Novacura

Unser Team:

IFS-Kompetenzen & IFS-Erfahrung

Unsere Serviceabteilung beauftragt die besten IFS-Berater, die Sie auf dem Markt finden können. Viele davon haben mehr als 10 Jahre Erfahrung mit IFS. Jeder hat bereits an Dutzenden von IFS-Projekten wie Implementierungen, Upgrades und Dienstleistungsprojekten mitgewirkt. Unser Team ist auf weltweite Niederlassungen verteilt, sodass wir unseren Kunden bei Bedarf wirklich nahe sein und kostengünstigen Offshore-Support bieten können, wann immer dies möglich ist.
24/5 coverage for support services, image by Novacura

Unser Support

24 Stunden-Service

Die IFS-Dienstleistungen von Novacura konzentrieren sich nicht nur auf die Beratungsabteilung. Unsere engagierte Kundendienstabteilung bietet für Ihr gesamtes IFS-Spektrum Support rund um die Uhr (vom technischen Bereich bis zu eingeführten Konfigurationen und Anpassungen im Geschäft). Auf dieser Grundlage bieten wir die bestmöglichen SLA-Parameter an, also Rückmeldung bei Serviceanfragen von höchster Priorität innerhalb von 2 Stunden.
Novacura offers mature IFS Implementation methodology, image by Novacura

Unsere Vorhersagbarkeit:

Eine ausgereifte Methodik der Projektverwaltung

Der Erfolg unserer Projekte basiert nicht nur auf den Fähigkeiten eines einzelnen Beraters. Um große Projekte durchführen zu können, müssen wir als ein Team handeln, in dem jeder dieselben Tools und Methoden verwendet und dasselbe Ziel anstrebt. Wir haben bei Novacura eine Project Office-Abteilung gebildet, die Methoden und Tools für das Projektmanagement entwickelt. Diese steuert auch Projekte in verschiedenen Phasen. Aufgrund dessen sind alle Projekte für die gesamte Organisation transparent und können regulär überwacht werden. Infolgedessen bekommen wir die Vorhersagbarkeit der Ergebnisse und einen Zeitplan.
IFS solutions for industries, image by Novacura

Kompetenz im Bereich Industrie:

Unsere Lösungen für die Industrie

Wir glauben, dass wirkliche Werte für unsere Kunden nur durch eine Kombination aus technischer Kompetenz und tiefgreifenden Branchenkenntnissen entstehen. Dank der Erfahrung aus Hunderten von Lieferprojekten können unsere Berater jetzt die Kunden dieser Branchen beraten. Darüber hinaus haben wir End-to-End-Softwarelösungen für bestimmte Branchen vorbereitet. Diese Lösungen nutzen das Potenzial, das in der Kombination von IFS-Systemen und der Novacura Flow-Plattform liegt.

Novacura ist IFS Channel Partner des Jahres 2022.

Die Partnerschaft zwischen Novacura und IFS besteht seit 2015. Unser Channel-Partnervertrag schließt die Nordischen Länder (inkl. Baltikum) ein, wo Novacura als Vertrieb und Vertriebspartner für IFS Cloud agiert.

 

Sowohl 2017, 2019 als auch 2022 erhielt Novacura die Auszeichnung IFS Channel Partner des Jahres. Mit diesem Titel werden nur die besten IFS-Partner honoriert.

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Ergino Kastrati

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