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PROFESSIONELLER SERVICE MIT FAST 20 JAHREN ERFAHRUNG

NOVACURA TEAM-ERFAHRUNG

DIE SERVICEABTEILUNG HAT FAST 20 JAHRE ERFAHRUNG IN DER ZUSAMMENARBEIT MIT KUNDEN.
Unsere Teams bieten Lösungen für verschiedene Branchen und sorgen für zufriedene Kunden in einer Vielzahl von Branchen.

UNSER SERVICE:

Arten von Positionen

Consulting

Seit 2005 bietet eine Gruppe von Fachleuten aus mehr als 10 verschiedenen Ländern globalen Support für eine Vielzahl von Kunden. Unser Beratungsteam wird durch Experten aus verschiedenen Bereichen vervollständigt, um Ihren Bedürfnissen auf die relevanteste Art und Weise zu entsprechen. Das Diagramm zeigt, dass wir unser hauptsächliches Augenmerk auf die Beratung legen.

Arten von Positionen

Kundendienst

Es wird immer ein erfahrenes Team von Geschäftsexperten greifbar sein, welches sicherstellt, dass alle Kundenprozesse auf die richtige Weise ausgeführt werden. Kunden können eine umfassende Unterstützung genau dann erhalten, wenn sie benötigt wird. Das Diagramm zeigt, wie stark wir uns am Kundendienst orientieren.

Geschäftserfahrung

Consulting

Wir wissen, dass trotz des technologischen Fortschritts der Faktor Mensch am wichtigsten ist. Die gesamte digitale Welt, die um uns herum entsteht, hängt vom Wissen und der Erfahrung unserer Spezialisten ab.

Im Laufe der Jahre konnten wir umfangreiche Geschäftserfahrung im Bereich der Beratung sammeln. Das Flussdiagramm zeigt unsere durchschnittliche Erfahrung in Schlüsselbereichen.

Geschäftserfahrung

Kundendienst

Unsere Stärke im Kundendienst gründet sich auf die Unterstützung durch Berater und Ingenieure, die ihre Erfahrung mit dem Management vieler Branchen gesammelt haben. Mit unserem Fachwissen und jahrzehntelanger Erfahrung streben wir danach, unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten. 
Wir haben unsere Erfahrung in verschiedenen Bereichen nach Jahren aufgezeichnet. Das Flussdiagramm zeigt unsere Erfahrung in Schlüsselbereichen.

UNSERE ERFAHRUNG MIT IFS:

Arbeit mit IFS-Projekten

Wir beschäftigen uns seit Jahren mit verschiedenen ERP-Systemen. Wir schaffen eine starke Verbindung zwischen bestehenden ERP-Systemen und Novacura Flow-Anwendungen. Unsere sichtbarsten Ergebnisse beziehen sich auf IFS-Projekte. Die Projekte beziehen sich auf Ersteinführungen von IFS Applications, Upgrades, FLOW-Integrationen, Machbarkeitsstudien und anderes. Das Flussdiagramm zeigt die Erfahrung mit der Anzahl der Projekte und dem beteiligten Personal.

Upgrade-Projekte in IFS Applications

Kunden, die ein Novacura-Produkt gekauft haben, werden nie im Stich gelassen. Unsere Berater unterstützen Bestandskunden kontinuierlich und sorgen für die Beibehaltung einer maximalen Effizienz. In den vergangenen Jahren haben wir uns bei Implementierungen und Upgrades als vertrauenswürdiger Partner erwiesen. Wir haben aktiv an IFS-Upgrades gearbeitet. Das Flussdiagramm zeigt die Erfahrung mit der Anzahl der Projekte und dem beteiligten Personal.

BRANCHENKOMPETENZ​:

Dank der Erfahrung aus Hunderten von Lieferprojekten können unsere Berater die Kunden ausgewählter Industriebranchen beraten. Sie besitzen die perfekte Mischung aus ERP-Erfahrung und Branchenkenntnissen und können damit am besten vorschlagen, wie man spezifische Geschäftsanforderungen mithilfe der angebotenen Funktionen von ERP-Systemen erfüllt. Darüber hinaus können sie – dank unserer Low Code-Plattform Novacura Flow – über ERP-Beschränkungen hinausgehen und End-to-End-Softwarelösungen vorschlagen, die die schwierigsten Anforderungen erfüllen. Sehen Sie sich die Softwarelösungen, die wir für ausgewählte Branchen geschaffen haben. Nutzen Sie diese Lösungsvorschläge als einen Startpunkt für Ihre ganz spezifische Lösungsfindung!

LASSEN SIE SICH KOSTENLOS BERATEN​:

Ergino Kastrati

Solution consultant

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