Underhåll och fältservice

VÅR LÖSNING:

01:

Arbetsorderhantering

Hantera och slutför arbetsorder var som helst, på vilken enhet som helst – även offline. Novacura Flow fungerar överallt där du vill och behöver det att fungera, utan dubblettposter någonsin.

02:

Schemaläggning av anställda

Med Novacura Flow kan tekniker få tillgång till uppdaterade scheman, planera sina rutter, få tillgång till kund- och utrustningsdata, till och med fylla i arbetsorder och felrapporter – allt från sin mobila enhet.

03:

Övervakning i realtid

Du behöver inte längre undra om en tekniker följer schemat. Med Flow kan backoffice kan du ta emot uppdateringar i realtid, spåra arbetsfordon med GPS och hjälpa tekniker att optimera sin tid.

04:

Analys av arbetssäkeret

Se till att alla i organisationen arbetar säkert, var de än är. Med Novacura Flow kan du bygga styrda arbetsflöden för att hjälpa tekniker att slutföra uppgifter i rätt ordning, med varningar och säkerhetspåminnelser för att se till att de är medvetna om faror.

05:

Kundportal

Novacura Flows kundportal gör det möjligt för kunder att göra sina egna beställningar, få tillgång till sin kontoinformation, till och med boka sina egna servicemöten - vilket innebär mindre ansträngning för dina anställda och mer tid att fokusera på mervärdesuppgifter.

06:

Hantering av fältrapportering

Med Novacura Flow kan tekniker skapa och skicka felanmälningar direkt från sin mobila enhet. Alternativt ta det ett steg längre: anslut Flow till smarta sensorer och generera automatiskt felrapporter och arbetsorder baserat på sensordata.

07:

Hantering av underleverantörer

Hantera i stort sett allt som rör underleverantörer med Novacura Flow. Skapa appar som hjälper dig att hantera underleverantörers kostnader, timmar, material, utgifter och allt annat du behöver. Dina underleverantörer kan rapportera all sin information direkt från sin mobila enhet..

08:

Fjärrstyrning

Skulle det inte vara bra om du kunde skicka dina bästa, mest erfarna tekniker till varje arbetsplats? Erbjuda din bästa service till varje kund, oavsett var de är? Med kraften i fjärrstyrning och augmented reality (AR) är det möjligt.

09:

Komplex processhantering

Flow gör det enkelt att hantera komplexa serviceprocesser med multikompetensarbetsorder och överlämningar. Du kan till och med inkludera nya tekniker som totalt förebyggande underhåll (TPM), tillståndsbaserad övervakning (CBM) eller Lean-underhåll.

Lösning för fältrapportering:

Tillgång till dokumentation överallt.

Novacura Worksite Field Reporting-appen ger tillgång till alla dokument, formulär, bilder och projekt du behöver - direkt från din mobila enhet. Hittar du ett problem på arbetsplatsen kan du ta en bild av det, ladda upp det till appen och låta andra veta att det måste åtgärdas.

Enkel att använda, svår att bryta ner.

Det mest omfattande rapporteringsverktyget fungerar inte om ingen använder det. Därför har Novacura Worksite Field Reporting-appen utformats med enkelhet i åtanke. Ett tydligt användargränssnitt gör applikationen lätt att förstå och leder till omedelbart engagemang av fältarbetare.

Tidrapportering har aldrig varit enklare.

Rapportera din tid med bara några få klick. Schemalägg ditt teams tid och rapportera timmar för hela teamet på några sekunder. Spara mer tid på administration och reservera tid för de saker som är viktiga för dig.

Utformad för att fungera med IFS-applikationer.

Novacuras applikation Worksite Field Reporting är utformad för att ansluta och integrera med IFS Applications ERP-system. Om du använder IFS kommer våra applikationer att skicka och ta emot data från systemet - inga tidskrävande tester eller API-konfiguration krävs.

Våra kunder:

“Customers can follow work performed by our engineers in real-time as the engineer updates the relevant information directly from their tablet.”

Jan Walldorf

Site Manager

Veolia

“More than anything, the risk of error has reduced considerably. The system does not allow maintenance points to be accidentally missed.”

Kari Arbelius

Wheel Supply Manager

SweMaint

"Novacura has been boosting our operations for many years with support within areas where we ourselves lack certain expertise or resources."

Eva Söderlund

Business Solutions Manager

Anticimex

"I didn’t believe it was possible for things to go so quickly and smoothly. Suddenly, our imagination was the only limit."

Rickard Thulin

Maintenance engineer

Holmen

Vår plattform:

Gränssnitt optimerat för tunga industrier

Våra applikationer körs på en mycket sofistikerad mjukvaruplattform – Novacura Flow. En av de viktigaste grunderna för denna plattform är att den körs på alla enheter - från streckkodsläsare, via mobiltelefoner och surfplattor, till stationära arbetsstationer utrustade med stora skärmar.

Vi har optimerat vårt användargränssnitt för användare som arbetar under svåra förhållanden. Dvs. - våra applikationer kan köras ute på fält utan internetanslutning med ett specifikt offline-läge.

Redo för justeringar tack vare sin kärna i low-code

Varje verksamhet skiljer sig från den andra. Det kan finnas specifika processer som kräver unika funktioner och vi är redo för det! Vi skapade våra applikationer för fältservice baserat på low code-plattformen.

Eftersom våra applikationer inte är hårdkodade kan våra kunder ändra dem eller klona dem och skapa varianter. De kan även bygga sina egna applikationer. Tack vare low-code kan de skapa applikationer genom att rita dem som om de ritar en affärsprocess

Djup integration med ERP

Vår low code-plattform Novacura Flow och industriapplikationer kan spela en viktig roll för utföranden som rör underhåll & fältservice. Vi glömmer dock inte ERP-systemet. Vi behandlar affärssystemet som ett primärt system – all masterdata, drift och rapporterad information lagras där. Allt som användare gör i Novacura syns omedelbart i ERP-systemet. Det är möjligt eftersom vår plattform har specialiserade onlineanslutningar till ERP-system. Du kan tänka på Novacura Flow som ett alternativt, mobilt och effektivt användargränssnitt för ditt ERP. Således kan du enkelt införa Novacura Flow utan att ändra de omgivande processerna som fortfarande kan köras i ditt ERP.

PROCESSEN ÄR SÖMLÖS OCH RISKFRI:

Implementeringsprocessen tar mindre tid än vanligt. Vi har en lösning som enkelt kan integreras med befintliga system.

1. Beprövad metodik

Vi har en mogen implementeringsmetodik uppdelad i steg (som inledande kravstudie, genomförbarhetsstudie etc.) - på så sätt är hela projektet förutsägbart och kan kontrolleras och samordnas helt av oss.

2. Många års erfarenhet

Vi har 17+ års erfarenhet av tillverkning. Vi har ett bibliotek med färdiga applikationer som kan presenteras för kunden och anpassas efter behov. Vårt bibliotek är tillgängligt på Novacura Flow Marketplace.

3. Low-code plattform

Novacura Flow är en low code-plattform – det innebär att vi kan implementera allt som våra kunder vill ha och varje element kan anpassas till specifika kunders behov.

4. Industriella konnektorer

Vi har en solid bas av industriella konnektorer – tekniken är inte längre ett problem.

LÖSNINGAR FÖR underhåll & FÄLTSERVICE

Med Novacura Flow har dina underhålls- och fältservicetekniker all information de behöver för dagen, direkt i handen – även när de befinner sig mitt ute i ingenstans.